ТОО «Кассильгов, Камбалиев и Партнеры»

Политика конфиденциальности

Действует с 13 октября 2025 г.


Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://kplaw.kz, в том числе страницы покупки книги «Налоговые споры: гид по судебной практике. Часть 1. Эффективное применение АППК».

Предоставляя персональные данные через формы сайта, проходя регистрацию, оформляя заказ, направляя обращение, подписываясь на рассылку, активируя доступ к дополнительным материалам либо совершая иные действия, явно предусматривающие ввод и отправку персональных данных, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в объеме и для целей, указанных в настоящей Политике.

  1. Общие положения
1.1. Собственником и оператором базы, содержащей персональные данные, является ТОО «Кассильгов, Камбалиев и Партнеры» (далее — Компания).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также иные применимые нормативные правовые акты Республики Казахстан.

1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Компания получает от пользователей через сайт, в том числе при:
  • оформлении заказа книги;
  • предоставлении доступа к дополнительным материалам, в том числе при переходе по QR-коду, активации доступа и использовании соответствующего раздела сайта;
  • направлении заявок и обращений;
  • подписке на рассылку;
  • взаимодействии с Компанией по вопросам оплаты, доставки, возврата, замены товара и сервисного сопровождения;
  • использовании сайта, включая использование файлов cookie и иных аналогичных технологий.
2. Персональные данные, подлежащие сбору и обработке

2.1. Компания может собирать следующие персональные данные пользователя:
  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • наименование компании;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказе;
  • сведения о взаимодействии с Компанией (запросы, обращения, переписка);
  • технические данные, автоматически собираемые при использовании сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, cookie-файлы, данные о посещении страниц сайта и действиях пользователя на сайте.
2.2. В рамках оплаты заказа Компания не хранит полные данные банковской карты пользователя, если обработка платежа осуществляется через стороннего платежного провайдера. Платежные данные обрабатываются соответствующим платежным сервисом в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.

3. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
  • оформления, подтверждения и сопровождения заказа книги;
  • связи с пользователем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата, обмена и сервисного сопровождения;
  • исполнения договора публичной оферты;
  • организации доставки товара;
  • ведения учета заказов, платежей и обращений;
  • предоставления доступа к дополнительным материалам, если это предусмотрено условиями продажи книги;
  • направления сервисных сообщений;
  • направления информационных и маркетинговых сообщений, рассылок и уведомлений — только при наличии соответствующего согласия пользователя либо при наличии иного законного основания;
  • улучшения работы сайта, анализа пользовательского поведения и повышения качества сервиса;
  • соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.
4. Правовые основания обработки

4.1. Компания обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь;
  • необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
4.2. Предоставляя свои данные через формы сайта, пользователь подтверждает достоверность предоставленных сведений и дает согласие на их обработку в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, в том числе:
  • платежным организациям и платежным провайдерам — для приема и обработки платежей;
  • курьерским, почтовым и логистическим организациям — для доставки книги;
  • IT-подрядчикам, хостинг-провайдерам, CRM- и email-сервисам — для обеспечения функционирования сайта, хранения данных, обработки заявок и отправки уведомлений;
  • консультантам, аудиторам, представителям и иным подрядчикам — если это необходимо для защиты прав и законных интересов Компании;
  • государственным органам и иным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.2. Компания принимает необходимые меры для того, чтобы лица, которым передаются персональные данные, обеспечивали их конфиденциальность, безопасность и использовали их только в пределах согласованных целей обработки.

5.3. Персональные данные не подлежат распространению в общедоступных источниках персональных данных без отдельного согласия субъекта персональных данных либо без наличия иного законного основания, прямо предусмотренного законодательством Республики Казахстан.

5.4. Если для исполнения заказа или обеспечения работы сайта требуется трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется в порядке и на условиях, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

6. Cookie и технические данные

6.1. Сайт может использовать cookie, пиксели, теги и иные аналогичные технологии для:
  • обеспечения корректной и безопасной работы сайта;
  • сохранения пользовательских настроек и предпочтений;
  • авторизации пользователя и поддержки работы учетной записи;
  • предоставления доступа к отдельным разделам сайта и дополнительным материалам;
  • аналитики и статистики;
  • улучшения пользовательского опыта;
  • оценки эффективности рекламных и информационных материалов.
6.2. Пользователь вправе изменить настройки браузера таким образом, чтобы отказаться от cookie полностью или частично, а также получать уведомления об их использовании. Отключение отдельных cookie может повлиять на работоспособность некоторых функций сайта, включая авторизацию, сохранение настроек и доступ к отдельным материалам.

7. Срок хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их сбора и обработки, если иной срок хранения не установлен или не допускается законодательством Республики Казахстан, условиями договора, правилами бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета, а также необходимостью защиты прав и законных интересов Компании.

7.2. В частности, данные о заказе, оплате, возврате, обмене и переписке могут храниться в течение срока, необходимого:
  • для исполнения договора;
  • для бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета;
  • для урегулирования претензий и споров;
  • для защиты прав и законных интересов Компании.
7.3. По достижении целей обработки и при отсутствии иных законных оснований для дальнейшего хранения персональные данные подлежат уничтожению, обезличиванию либо иному прекращению обработки в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Хранение и защита персональных данных

8.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления и иных неправомерных действий.

8.2. Такие меры могут включать:
  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование антивирусной защиты и иных средств информационной безопасности;
  • внутренние процедуры контроля доступа;
  • договорные обязательства о конфиденциальности с работниками и подрядчиками;
  • иные меры, разумно необходимые для защиты персональных данных.
8.3. Хранение персональных данных граждан Республики Казахстан осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.

9. Права пользователя
Пользователь как субъект персональных данных вправе:
  • знать о наличии у Компании своих персональных данных, а также получать информацию об их сборе, обработке и защите;
  • получать сведения о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, если иное не ограничено законодательством Республики Казахстан;
  • требовать изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований;
  • требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они собирались и обрабатывались с нарушением законодательства Республики Казахстан, а также в иных случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством и если такая обработка не требуется для исполнения договора или выполнения обязательств Компании;
  • обратиться в Компанию с запросом или жалобой по вопросам обработки персональных данных;
  • защищать свои права и законные интересы иными способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.

10. Отзыв согласия и порядок обращения
10.1. Для реализации своих прав, в том числе для уточнения персональных данных, отзыва согласия, запроса на удаление данных или направления иных обращений, пользователь может связаться с Компанией по следующим контактам:

Товарищество с ограниченной ответственностью «Кассильгов, Камбалиев и Партнеры» (БИН 150940000130)
Адрес: Республика Казахстан, 050010, г. Алматы, пр. Достык, 38, 4 этаж, офис A16, БЦ Ken Dala
Телефон: +7 727 327 12 18
E-mail: contact@kplaw.kz

10.2. Компания рассматривает обращения пользователей в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

11. Маркетинговые и информационные рассылки
11.1. Компания вправе направлять пользователю информационные и маркетинговые сообщения о книгах, материалах, мероприятиях, публикациях и иных продуктах или услугах Компании только при наличии согласия пользователя либо на иных основаниях, допустимых законодательством Республики Казахстан.

11.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылок, воспользовавшись ссылкой для отписки в письме либо направив соответствующее обращение Компании.

12. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы и платформы. Компания не несет ответственность за содержание и политику конфиденциальности таких ресурсов. Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с условиями обработки персональных данных на соответствующих сайтах.

13. Изменение Политики
13.1. Компания вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.3. Пользователю рекомендуется регулярно проверять актуальную редакцию Политики на сайте.